格力售后服务怎么样/格力的售后是多少电话是多少

格力空调售后太恶心!

1、格力空调售后存在费用争议和服务效率问题，但需理性看待收费结构并采取针对性解决措施。以下为具体分析：收费结构与争议点上门费与检查费：用户提到需先支付60元上门费和60-80元检查费，无论是否修好均需缴纳。此类费用在空调维修行业中较为常见，通常用于覆盖工程师的交通、时间成本及初步诊断服务。

2、这维修工上门往地上吐口水把我家人恶心事就不细说了，但是售后完全糊弄用户，再打售后，只说帮我记录以下.空调至今只能白天开一会，晚上打开就无法入睡。

3、不合理的，这个上门服务费是格力公司给过得，可以投诉他们。如没过保修期就打总客服电话，控告当地售后，很见效还算合适吧。几百块的那就是骗人的。在保修期内不合理，投诉试试看海尔的还不来了呢。可能是没给钱保修没有费用的呀打客服，要TMP不合适应收四十都差不多，还有100的呢。

4、格力润仕空调从系列名称上说毫无意义，质量和所有格力空调是同样的差。格力空调搞这样的型号那样的型号，并不能掩盖它的产品质量很次。因为格力的技术和管理太次，只靠炒作，产品好不了。故障率很高。我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。

格力为什么售后服务就那么差呢

1、格力售后服务质量不佳的原因主要有以下几点：服务流程存在问题：格力售后服务在响应速度、服务人员的专业素质及服务效率方面未能达到消费者期望。消费者反映，遇到问题时售后服务响应不及时，处理效率低。培训和管理不到位：售后服务人员的培训和管理对服务质量至关重要。

2、格力此次售后存在服务响应迟缓、推诿责任、未兑现承诺等问题，服务缺乏底线。 具体分析如下：售后维修响应与处理效率低下用户空气能热水器在保修期内损坏，报修后格力售后虽派师傅检测并确认漏氟问题，但后续处理严重滞后。

3、服务态度恶劣，缺乏基本沟通售后在用户反复投诉后，直接以“没办法”挂断电话，未提供任何解决方案或补偿措施，违反了《消费者权益保护法》中“经营者应当履行修理、重作、更换等义务”的规定。态度问题：回避责任，未主动跟进问题。缺乏同理心，未考虑用户在高温度环境下的困境。

格力空调售后维修是我经历最恶心的骗局!!董明珠你了解这种情况吗...

外包商管理失控沈阳当地维修承包商员工态度恶劣，直言“格力无权干涉报价”，暴露出格力对外包服务商的约束力极弱。外包团队为追求利润最大化，随意加价、虚报项目，甚至以“外机位置无法操作”为由拒绝按官方报价维修，进一步损害消费者权益。

在连续沟通和等待后，我最终发现格力售后的服务流程混乱，官方并未真正解决问题。整个过程中，我深刻体会到格力售后维修服务存在严重问题。原报价与实际报价差异巨大，上门师傅可以随意定价，且没有官方约束。这让我认为格力售后维修服务可能外包给第三方，而非官方全职员工。

售后跟进不力：用户每天跟进售后进度，格力售后每次都承诺会加紧跟进、加急处理，但实际却没有任何进展，7天时间连一个维修单都没有实质性推动。这种口头承诺与实际行动的巨大落差，充分暴露出格力售后在沟通协调和问题解决能力上的严重不足，未能及时有效地解决用户的问题，让用户感受到被忽视和敷衍。

企业责任缺失：格力作为品牌方，未对维修人员服务质量进行监督，也未主动联系用户确认问题解决情况，暴露出售后管理体系的漏洞。关于“质量与售后关系”的理性分析质量与售后是独立环节：空调外机噪音可能由安装不当（如支架松动）、部件老化（如风扇轴承磨损）或生产缺陷导致，需通过专业检测确认。

空调代言人我看就是董明珠能白五到老板就是售后所得不一定规范。应该是这样的，现在老美已经把他罚了很多钱，他是斗不过老美的。

格力空调售后会不会坑

格力空调的售后服务确实存在问题，这已经成为消费者的共识。总部对各地售后的监管力度有限，导致各地维修商缺乏统一规范，服务态度和维修质量参差不齐。有时候，消费者在遇到维修问题时，维修商可能会采取不当手段，比如故意夸大故障，收取额外费用等。这种情况在很多地方都存在，且往往难以得到妥善解决。

会坑，但与从市面上直接找维修商要靠谱一些。虽然这个厂家的售后服务很差，但找厂家售后报修由它们派人来检查维修，最起码可以把故障维修好，虽然维修收费会比较高。从市面上直接找维修商家来维修，很多时候会出现钱不少花，故障却没有维修好的情况。

格力冷静王空调在购买、安装及使用过程中存在多方面问题，需谨慎选择并注意避坑，具体如下：购买宣传与实际不符消费者最初是因网上宣传冷静王制冷效果好而购买，称开到29℃依然冷到盖被子，但实际使用中制冷效果很不理想。

只是告诉你，格力空调质量不会太差，但售后服务肯定很差。如果想享有好的售后服务，一定不能买格力空调。格力老妖婆所倡导的企业理念压根就是错误的，所以导致出现现在这种结果。其实买空调买的是性价比和售后服务。

这个事情有点离奇，但可以肯定的是格力空调售后服务是特差。我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。